Неуклонное снижение ожиданий

26.01.2019

Мы всегда сравниваем производительность на относительной основе: “Ну, это ведь лучше, чем было вчера…”

Малыши, например, кажутся гениями по сравнению с младенцами, которыми они были ещё вчера.

Некоторые люди вокруг нас придерживаются стратегии всегда снижать ожидания, чтобы их посредственные усилия считались приемлемыми.

Другие напротив неуклонно повышают ожидания, устанавливая стандарт, который трудно даже представить.

Если Вы оказались в числе подписчиков, работаете или обслуживаете кого-либо из первой группы, вмешательство может быть полезным. Для Вас и для человека, попавшего в ловушку этого нисходящего цикла.

Повышение наших ожиданий также является хорошим способом повышения производительности.



Оригинал публикации:
Relentlessly lowering expectations